Neste guia
- Cálculo de BTU e carga térmica
- O que é (e não é) instalação básica
- Faixas de referência por serviço
- Infraestrutura: onde o orçamento é feito
- PMOC e manutenção: receita recorrente
- Modelo de orçamento pronto
- Checklist da visita técnica
- 7 erros que dão prejuízo
- Depois de enviar: quem responde primeiro
- Perguntas frequentes
Duas casas com o mesmo split de 12.000 BTU podem ter orçamentos com o dobro de diferença — e o cliente não entende por quê, porque para ele "é o mesmo aparelho". A diferença não está no aparelho: está na infraestrutura. Três metros de tubulação até a sacada não são a mesma coisa que doze metros até o fundo do quintal, atravessando duas lajes.
Por isso, o orçamento de climatização precisa fazer duas coisas que os outros ofícios não precisam: dizer com precisão o que a "instalação básica" inclui e listar cada item de infra separadamente. Quem não faz isso vira o técnico que "cobrou a mais depois".
Cálculo de BTU: o dimensionamento é parte do orçamento
Antes de orçar a instalação, você precisa dizer ao cliente se o aparelho dele serve. Aparelho subdimensionado nunca gela — e a reclamação vai sobrar para quem instalou, não para quem vendeu.
| Área do ambiente | Capacidade usual | Quando subir para a faixa seguinte |
|---|---|---|
| Até 12 m² (quarto pequeno) | 9.000 BTU/h | Sol da tarde, telhado sem laje ou 3+ pessoas |
| 12 a 18 m² (quarto de casal, home office) | 12.000 BTU/h | Vidro amplo, computadores, cozinha integrada |
| 18 a 26 m² (sala, sala comercial pequena) | 18.000 BTU/h | Pé-direito alto, muita circulação de pessoas |
| 26 a 36 m² (sala ampla, loja) | 24.000 BTU/h | Porta que abre para a rua, forno ou vitrine |
| 36 a 48 m² (salão, área integrada) | 30.000 BTU/h | Considere dois equipamentos em vez de um |
O que é (e o que não é) instalação básica
"Instalação básica" é um termo do mercado, não uma definição legal — cada empresa inclui uma coisa. Se você não escrever a sua, o cliente vai adotar a versão mais generosa que ele ouviu.
Costuma estar incluso
Até 3 m de tubulação frigorígena isolada, cabo de interligação, dreno por gravidade, suporte de parede em alvenaria, um furo em alvenaria, vácuo com bomba e teste de estanqueidade.
Quase nunca está incluso
Metro adicional de tubulação, furo em concreto, bomba de dreno, canaleta ou rasgo de acabamento, ponto elétrico dedicado com disjuntor, andaime, plataforma e acesso por rapel.
O equipamento
Na maior parte dos casos o cliente compra o aparelho e você cobra só a instalação. Se você fornecer, deixe claro que a garantia do equipamento é do fabricante e a sua garantia cobre a instalação.
Faixas de referência por serviço de climatização
| Serviço | Unidade | Faixa de mão de obra | O que costuma variar |
|---|---|---|---|
| Instalação básica de split 9.000 a 12.000 BTU | equipamento | R$ 350 – R$ 700 | Altura, tipo de parede, acesso |
| Instalação básica de split 18.000 BTU | equipamento | R$ 500 – R$ 900 | Peso da condensadora, suporte |
| Instalação básica de split 24.000 a 30.000 BTU | equipamento | R$ 700 – R$ 1.400 | Bitola do cobre, elétrica dedicada |
| Instalação de cassete ou piso-teto | equipamento | R$ 900 – R$ 2.500 | Forro, dreno, içamento |
| Metro adicional de infra (cobre isolado + cabo) | metro | R$ 90 – R$ 220 | Bitola, acabamento, altura |
| Furo em concreto armado | furo | R$ 120 – R$ 350 | Espessura da laje, broca diamantada |
| Ponto elétrico dedicado com disjuntor | ponto | R$ 150 – R$ 400 | Distância do quadro, bitola |
| Bomba de dreno (mão de obra) | unidade | R$ 120 – R$ 300 | Local de instalação e descarte |
| Carga de gás R-410A / R-32 | serviço | R$ 250 – R$ 600 | Capacidade, detecção de vazamento |
| Higienização simples (evaporadora) | equipamento | R$ 120 – R$ 250 | BTU, altura, acesso |
| Higienização completa (com desmontagem) | equipamento | R$ 250 – R$ 550 | Serpentina, condensadora, sujidade |
| Desinstalação de split | equipamento | R$ 200 – R$ 450 | Recolhimento de gás, reaproveitamento |
| Contrato de manutenção / PMOC | equipamento/mês | R$ 60 – R$ 200 | Frequência, relatório, responsável técnico |
No verão você não tem tempo de escrever orçamento à mão
Cadastre uma vez instalação por faixa de BTU, metro adicional de infra, carga de gás e higienização. Na próxima visita é só selecionar, informar a metragem da infra e enviar o link — antes de sair do prédio.
Grátis para começar · Sem cartão de crédito · Pronto em 2 minutosInfraestrutura: onde o orçamento realmente é feito
A conta da instalação é, na prática, a conta da distância. Meça na visita e some item a item:
- Distância entre evaporadora e condensadora, em metros reais de percurso — nunca em linha reta no olho.
- Desnível entre as unidades: acima do limite do fabricante, exige sifão de óleo e muda a execução.
- Tipo de furo: alvenaria é rápido; concreto armado exige broca diamantada e cobra-se à parte.
- Caminho do dreno: se não houver caimento por gravidade, entra bomba de dreno — item, não cortesia.
- Acabamento: tubulação aparente pede canaleta; embutida exige rasgo e recomposição (e quem fecha precisa estar escrito).
- Circuito elétrico: split precisa de disjuntor dedicado e bitola adequada. Se não existe, é serviço elétrico à parte.
- Acesso à condensadora: fachada, telhado, andaime, plataforma ou rapel — cada um com um custo bem diferente.
- Suporte: pé de parede, base no piso ou mão-francesa reforçada, conforme peso e local.
- Autorização do condomínio para a posição da condensadora na fachada — descobrir isso depois custa uma volta inteira.
PMOC e manutenção: a receita que não depende do verão
Instalação é sazonal: fatura muito no calor e some no inverno. Manutenção é o contrário — é receita recorrente, previsível, e vem do mesmo cliente que você já instalou. É a parte do negócio que a maioria dos técnicos não orça.
- PMOC — o Plano de Manutenção, Operação e Controle é exigido pela Lei 13.589/2018 em edificações de uso público e coletivo com sistema de climatização. Escritório, clínica, escola, academia, restaurante e condomínio entram nessa conversa: é um serviço contratado por ano, com responsável técnico e registro de execução.
- Contrato de manutenção residencial — ofereça higienização semestral por equipamento, com valor mensal ou por visita. É pouco dinheiro por cliente e muito dinheiro por carteira.
- Diferencie limpeza simples de limpeza completa. Lavar filtro e higienizar a evaporadora não é o mesmo que desmontar, lavar a serpentina com produto próprio e higienizar a condensadora. Dois serviços, dois preços, escritos separadamente.
- Registre o gás e a data. Anote o tipo de fluido (R-410A, R-32, R-22 em aparelho antigo) e a data da última carga. É o que evita o retorno de graça e o que sustenta a sua garantia.
Modelo de orçamento de ar-condicionado (pronto para copiar)
Exemplo de estrutura para a instalação de dois splits em um apartamento, com a infra discriminada. Repare que a instalação básica aparece com o seu limite escrito e que cada metro adicional tem linha própria — é isso que impede a frase "mas você não tinha falado disso".
Orçamento nº 0157 — Instalação de 2 splits inverter (12.000 e 18.000 BTU)
Cliente: André Vasconcelos · Rua Pedroso Alvarenga, 340 — apto 92 · Emitido em 08/09/2026 · Válido por 15 dias| Serviço / item | Qtd. | Unitário | Total |
|---|---|---|---|
| Instalação básica de split 12.000 BTU (até 3 m de infra) — quarto | 1 | R$ 520,00 | R$ 520,00 |
| Instalação básica de split 18.000 BTU (até 3 m de infra) — sala | 1 | R$ 760,00 | R$ 760,00 |
| Infraestrutura adicional além dos 3 m inclusos (cobre isolado + cabo) | 9 m | R$ 145,00 | R$ 1.305,00 |
| Acabamento em canaleta branca no trecho aparente da sacada | 6 m | R$ 48,00 | R$ 288,00 |
| Furo em laje de concreto com broca diamantada | 1 | R$ 190,00 | R$ 190,00 |
| Ponto elétrico dedicado com disjuntor para a unidade da sala | 1 | R$ 290,00 | R$ 290,00 |
| Suporte reforçado e fixação das condensadoras na sacada técnica | 2 | R$ 165,00 | R$ 330,00 |
| Vácuo com bomba, teste de estanqueidade e start-up dos equipamentos | 2 | R$ 210,00 | R$ 420,00 |
| Material de instalação: dreno, isolamento, abraçadeiras e fita | 1 | R$ 123,00 | R$ 123,00 |
Condições
- Equipamentos por conta do contratante. Este orçamento cobre instalação, infraestrutura e insumos; a garantia dos aparelhos é do fabricante.
- Instalação básica: inclui até 3 m de tubulação frigorígena isolada por equipamento, cabo de interligação, dreno por gravidade, vácuo com bomba e teste de estanqueidade.
- Prazo: 1 dia de serviço, com agendamento em até 5 dias após a aprovação e a liberação do condomínio.
- Pagamento: 50% na aprovação (Pix) e 50% após o start-up dos equipamentos.
- Garantia: 12 meses sobre a instalação e a infraestrutura executadas, mediante teste de estanqueidade aprovado na entrega.
- Manutenção: higienização semestral dos 2 equipamentos por R$ 380,00 por visita, contratável à parte.
- Não incluso: fornecimento dos aparelhos, alvenaria e pintura de recomposição, andaime ou acesso por rapel, adequação do quadro de distribuição e taxas do condomínio.
Depois da instalação, ofereça a manutenção no mesmo lugar
Quem instalou hoje é quem vai higienizar daqui a seis meses. Com o histórico de orçamentos por cliente, você sabe quem instalou o quê e quando — e reenvia a proposta de manutenção na hora certa.
Grátis para começar · Sem cartão de crédito · Pronto em 2 minutosChecklist da visita técnica
Esta é a visita que mais compensa fazer: sem ela, o orçamento de climatização é chute puro.
- Meça o ambiente e anote insolação, número de pessoas, eletrônicos e área de vidro.
- Meça o percurso real da tubulação, contando curvas e desvios, não a linha reta.
- Confira o desnível entre evaporadora e condensadora e o limite do fabricante.
- Verifique o quadro elétrico: há disjuntor livre? A bitola do cabo atende?
- Descubra o material da parede no ponto do furo — concreto muda a ferramenta e o preço.
- Defina onde a condensadora vai ficar e confirme a autorização do condomínio.
- Cheque o caminho do dreno e se há caimento natural até um ponto de descarte.
- Fotografe a fachada e avalie o acesso: escada, andaime, plataforma ou rapel.
- Se for troca, anote marca, BTU e fluido do aparelho antigo e o estado da infra existente.
- Pergunte pelo horário de obra do condomínio e pelo uso do elevador de serviço.
7 erros que fazem a instalação sair no prejuízo
- Dar preço por telefone sem a distância. É o item que mais muda o valor — e o único que o cliente nunca menciona sozinho.
- Não escrever o que a instalação básica inclui. Vira "cobrança surpresa" mesmo quando não é.
- Esquecer o circuito elétrico dedicado. O aparelho não pode ser ligado, e a culpa cai em você.
- Não cobrar acesso difícil. Rapel, andaime e plataforma são custo real e risco real.
- Pular o vácuo para ganhar tempo. Economiza 20 minutos hoje e devolve um compressor em garantia depois.
- Não registrar o estado do aparelho na troca. Equipamento antigo com vazamento vira responsabilidade sua.
- Vender só instalação. Sem oferecer manutenção, você recomeça a carteira do zero todo verão.
Depois de enviar: no verão, ganha quem responde primeiro
Climatização tem um padrão de demanda que nenhum outro ofício desta série tem: quando aperta o calor, o cliente pede orçamento a cinco técnicos no mesmo dia e fecha com o primeiro que mandar um preço claro. Quem responde no dia seguinte já perdeu.
- Envie ainda no local. Você acabou de medir a infra: monte o orçamento no celular e mande antes de descer.
- Mande um link, não uma foto do bloco. Abre no celular, mostra a infra discriminada e o cliente aprova com um toque.
- Deixe a manutenção pré-cadastrada. Seis meses depois, uma proposta de higienização pronta é a diferença entre um cliente de uma vez e um cliente de anos.
O Orçamentou cobre essa etapa: você monta pelo celular, compartilha o link no WhatsApp e o cliente aprova, recusa ou pede renegociação sem criar conta — e você vê a data e a hora em que ele visualizou. O passo a passo está na Central de Ajuda.
Perguntas frequentes sobre orçamento de ar-condicionado
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